Cambio de titularidad, baja del servicio o realizar una conexión nueva, como también efectuar pagos o descargar facturas, son algunas de las opciones a las que se puede acceder a través de los canales digitales.
Desde Energía de Misiones impulsan las herramientas digitales en un esfuerzo por modernizar su sistema y “ofrecer una experiencia más ágil y cómoda a nuestros usuarios de toda la provincia”, explicaron desde la empresa. Las alternativas ya se encuentran habilitadas hace un tiempo.
Además, continúan con la renovación de las opciones para brindarle a los vecinos mayor comodidad sin la necesidad de que tengan que trasladarse hasta sus oficinas o dependencias. Para ello, es necesario descargar la app de Energía de Misiones, disponible en Play Store y App Store o bien ingresar a la página www.energiademisiones.com.ar.
Estas nuevas soluciones tienen el fin de facilitar el proceso de gestión del servicio eléctrico para simplificar la interacción con la empresa. De esta manera, los clientes realizan sus trámites de rigor más rápido, directo y sencillo.
La App móvil es la herramienta ideal para quienes deseen tener un mayor control sobre sus trámites y consumos eléctricos. Su diseño intuitivo y amigable permite realizar diversas acciones desde la comodidad del dispositivo celular.
App de Energía de Misiones
La App móvil es la herramienta ideal para quienes deseen tener un mayor control sobre sus trámites y consumos eléctricos. Su diseño intuitivo y amigable permite realizar diversas acciones desde la comodidad del dispositivo celular. Entre sus principales funcionalidades se destacan:
• Consulta de consumos
• Realizar pagos
• Reclamos técnicos
• Descargar tu factura.
La plataforma web de Energía de Misiones
Además de la aplicación móvil, la empresa cuenta con una plataforma web que complementa las funcionalidades de la App y brinda una experiencia más completa a los usuarios. Desde el sitio web oficial de Energía de Misiones, los clientes podrán acceder a un conjunto de servicios y recursos que incluyen:
• Cambio de titularidad
• Dar de baja el servicio
• Hacer una conexión nueva
Para ello deben ingresar a www.energiademisiones.com.ar, trámites online, seleccionar la opción en pantalla y seguir los pasos.
Asimismo, tienen a disposicion los diferentes canales de comunicación, que acompañan la premisa de nuestros objetivos de modernización, mediante los cuales buscan flexibilizar nuestro diálogo con los usuarios y viceversa:
• Página Web
• Call Center
• Facebook
• App Móvil
• Contact Center
¿Cómo funciona el Contact Center?
Los usuarios deben comunicarse al WHATSAPP 3764 202026 y seleccionar una de las opciones:
1- Consulta sobre tramites.
2- Consulta sobre el estado de cuenta.
3- Solicitar copia de facturas.
4- Informar pago por transferencia bancaria.
Desde Energía de Misiones invitan a descargar la app en el dispositivo móvil o bien explorar la plataforma web www.energiademisiones.com.ar para disfrutar de todos sus beneficios y facilitar los tramites de manera rápida, eficiente y desde la comodidad del hogar.
