Recientemente se lanzó “Alem Online”, iniciativa que ofrece servicios municipales las 24 horas vía digital. El intendente Matías Sebely comentó para Canal 12 todos los detalles de la nueva plataforma que beneficiará a miles de vecinos de la comuna.
Este jueves se lanzó oficialmente “Alem Online”, la iniciativa de la Municipalidad de Leandro N. Alem que ofrece servicios las 24 horas del día desde plataformas digitales, a través de www.alemonline.com.ar. Esto posibilita a los ciudadanos de la ciudad, optimizar su tiempo sin la necesidad de acudir a las instalaciones municipales. El lanzamiento marca el inicio de la posibilidad de realizar trámites en línea, efectuar reclamos y dar seguimiento a los mismos desde cualquier lugar.
Al respecto, el intendente Matías Sebely comentó para Canal 12 que “Alem Online es una herramienta que sumamos del municipio para poder dar acceso a todos los servicios que tiene la comuna, sobre trámites, consultas, pago de tasas, y habilitaciones exprés“.
“También lo que son los servicios pagos que tiene el municipio a través de una plataforma. Allí la gente va a poder acceder y va a tener los servicios las 24 horas para poder hacerlo sin tener que acercarse a lo que es el municipio”, añadió.
El evento tuvo lugar en el salón auditorio del Instituto Tecnológico Alem (ITEC) y contó con la presencia de la directora de Silicon Misiones, Paula Franco, entre otros funcionarios municipales y provinciales.
Los beneficios de Alem Online
Asimismo, el alcalde sostuvo que el principal beneficio para los vecinos es que agiliza los tiempos de hacer los trámites desde la comodidad de sus hogares a cualquier hora. “Nosotros queremos que la gente, en ese tiempo, en vez de hacer trámites pueda estudiar, estar con la familia, trabajar, o generar alguna cuestión con su tiempo”.
“También, los contadores o aquellos que trabajan con declaraciones juradas las van a poder hacer online, el pago de tasas, lo que es el pago de la patente, lo que son todos los servicios. Inclusive, se van agregando un par más de facilidades durante estos meses para poder dar un mayor servicio a la gente. Así, la municipalidad estará abierta las 24 horas a través de esta plataforma”, indicó.
Asimismo, Sebely reiteró que la iniciativa garantiza parte de lo que se propuso al inicio de su gestión: una administración ágil y sin burocracia. Todo ello con un enfoque de tener un Estado municipal cercano y presente. En especial, con el uso de la tecnología para brindar soluciones eficientes a los vecinos. Esta estrategia permitirá una gestión más ágil y directa, sin necesidad de contratar personal adicional.
Una app de Gobierno Digital Abierto
Igualmente, desde el Municipalidad reiteraron que mediante la app, la gente va a poder mandar una nota al intendente a través de una plataforma, realizar el pago de tasas, presentar declaraciones juradas online, habilitar comercios de forma exprés. Se suma el pago de patentes, reclamos de los servicios públicos o servicios de domicilio.
Del mismo modo, Sebely enfatizó que se trata de “una plataforma de Gobierno Digital Abierto, donde va a ser transparente y se irá agregando un montón de cuestiones en cuanto a cercanía con la ciudadanía. Aunque, principalmente, la herramienta que va a tener es poder trabajar sin quitarle tiempo al contribuyente. También va a tener un chat para poder hacer consultas con un asistente virtual donde va a haber una persona, un operador, que va a estar en los horarios de oficina para poder responder las consultas”.
